Le community management ou la gestion des réseaux sociaux

gestion des réseaux sociaux - agence community management paris

Le community management crée de la proximité entre la marque (l’entreprise) et le consommateur (internaute). Il remplit une fonction de créateur de lien social entre l’entreprise et les internautes. Il échange sur les plateformes sociales avec le monde extérieur pour créer des interactions avec son environnement.

  • Création de contenus
  • Gestion des réseaux
  • Conseil en stratégie
0%
Connaître
0%
Connaître
0%
Aimer
0%
Agir

Les réseaux sociaux et le community management : nos domaines d’intervention

Les rôles du community management

Entrer en relation direct avec les consommateurs et les prospects
Trouver des relais de communication
Assurer la promotion de la marque
Définir un mode de pilotage
Gérer les retours négatifs et être empathique (assertif)
Eveiller l’intérêt
Maintenir le lien entre l’entreprise et les clients et prospects
Véhiculer les valeurs de la marque
Appuyer une campagne marketing ou webmarketing

Animation des communautés sociales

Lancer des débats pour faire réagir les internautes et recueillir leurs avis, leurs expériences et attentes
Echanger avec les internautes
Créer une tribu
Fédérer les membres de la communauté
Faire émerger de nouveaux ambassadeurs
Organiser des évènements (jeux, concours, lots)

Suivi et analyse

Rapport de fréquentation
Nombre personnes ayant rejoint les réseaux
Analyse et suivi des contenus diffusé
Contrôle de l’efficacité de la stratégie social
Optimisation de la stratégie sociale

Veille sociale

Identifier les nouvelles plateformes sociales émergeantes.
Anticiper les modes et usages des internautes
Appuyer sur les médias sociaux les plus pertinents (professionnels et réseaux classiques)

Prestations community management et gestion des réseaux sociaux

Création de compte et page (Facebook, twitter, Google+)
Communiquer sur les événements
Recruter de nouveaux visiteurs
Animer vos réseaux sociaux
Mise en place de publicité (social Ads)

community manager paris 75 et 77

Besoin d’un renseignement ou d’un devis ?

N'hésitez pas, c'est gratuit !

Agence webmarketing prend en charge votre community management en seine et marne 77. Confiez-nous la gestion vos réseaux sociaux.